SOPPENG, Penarakyat.com — Kepercayaan masyarakat Soppeng atas layanan RSU La Temmamala semakin hari tambah meningkat.
Hal itu terbukti dengan jumlah kunjungan ke rumah sakit yang terus meningkat. Pada layanan rawat jalan saja jumlah kunjungan kerap mencapai 500 pasien tiap hari.
Imbasnya, kepadatan antrian kerap terjadi daan sulit dihindari. Poliklinik membludak hingga membuat antrian pasien menjadi panjang yang otomatis membuat waktu tunggu menjadi lebih lama. Manajemen rumah sakit telah mengantisipasinya dengan membuat antrian sistem elektronik.
“Namun, lonjakan pasien jauh dari perkiraan. Manajemen kembali harus mencari terobosan baru agar waktu tunggu pasien bisa dikurangi,” kata Ketua Dewan Pengawas (Dewas) RSU La Temmamala Soppeng, Nurmal Idrus, Minggu 28/10-2018.
Nurmal mendesak agar manajemen segera menemukan solusi baru agar warga bisa terlayani dengan cepat. “Maanajemen harus kembali menemukan solusi. Misalnya, sangat memungkinkan membangun platform antrian berbasis digital. Jadi, pasien bisa mendaftar dari rumah sehingga mereka baru ke rumah sakit jika nomor antriannya sudah dekat,” tambahnya.
Tenaga Ahli di Pemkab Soppeng ini juga mengusulkan antrian berbasis pesan pendek.
“Pasien tinggal sms dari rumah dan rumah sakit membalas dengan nomor antrian. Sistem juga akan memberikan info secara real time tentang perkiraan lama tunggu sebelum pasien ditangani dokter,” tuturnya.
Nurmal juga mengakui bahwa ada banyak terobosan nyata yang dilakukan manajemen. “Saya mengapresiasi manajemen karena ada banyak terobosan yang mereka lakukan. Yang paling menggembirakan adalah perubahan pada waktu tunggu pengambilan obat.
Mereka telah banyak melakukan perubahan,”tukasnya. (Andi)
